Como fazer para solicitar uma devolução?
Você pode seguir uma solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, mas fique atento às regras de devolução:
Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não pode conter indícios de uso;
O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
O produto deve ser feito com manuais e acessórios.
Como cláusulas não são cumpridas, uma convenção não deve ser aceita e os custos de re-investimento são de responsabilidade do cliente.
Solicitar uma devolução do seu produto é muito simples! Basta enviar um e-mail informando o motivo eo número do pedido para o e-mail contato@yupstore.com.br
Para devolver o produto, basta usar o guia de preenchimento por e-mail e conter os detalhes do destinatário de sua postagem. Lembre-se:
Você precisa se dirigir para a própria versão ou franquia dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem;
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em papel pardo e acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios que foram entregues com ele.
Uma vez recebido o produto no nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que poderá ser utilizada até 15 dias úteis.
A restituição dos valores do contrato deve ser realizada de acordo com a forma de pagamento, ou através de um guia, e só será efetuada se todas as regras de devolução forem atendidas.
Importante!
Não devem ser aceitas devoluções de produtos com a indicação de mau uso.
A solicitação de devolução de produtos deve ser feita com antecedência ou o pedido de pagamento é cancelado em até 48 horas.
Como faço para uma troca automática?
Você pode efetuar uma troca de solicitações até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às nossas regras de trocas:
Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não pode conter indícios de uso;
O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
O produto deve ser feito com manuais e acessórios.
Caso as regras não sejam cumpridas, uma solicitação de troca não será aceita e os custos de re-investimento serão de responsabilidade do cliente.
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Solicitar uma troca do seu produto é muito simples! Basta enviar um e-mail com o título: Solicitação de troca, informando o motivo e o número do pedido para o e-mail contato@yupstore.com.br . Como as fotos do produto que solicitam uma devolução.
Você recebeu um e-mail com todas as instruções.
Para realizar a troca do produto, basta usar o guia de acesso ao e-mail e conter os detalhes do destinatário da sua postagem.
Lembre-se:
Você precisa se dirigir para a própria versão ou franquia dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem;
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em papel e acompanhado das etiquetas, manuais e acessórios que foram entregues com ele.
Uma vez recebido o produto no nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que poderá ser utilizada até 15 dias úteis. Só será efetuada uma troca todas as regras de trocas first atendidas.
O envio da análise de qualidade, será fornecido o envio do (s) item (s) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com um novo prazo de entrega.
Importante!
A solicitação de troca de produto deve ser realizada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Não se preocupe com as trocas de produtos com a indicação de mau uso;
A pedido de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto deve ser realizada em até 48h; Nesse caso, orientar que a impressão não é aberta, enviar fotos e enviar para o nosso e-mail, caso também esteja disponível o envio de fotos. contato@yupstore.com.br
Quais são as opções de reembolso para uma devolução?
To have an devolution, you can mere select to the valor paid paid, to most vale-exchange for used in today to store. O valor pago pelo produto será depositado em conta até 15 dias após a aprovação da solicitação de devolução.
Importante! Para fazer a inscrição do depósito, os dados devem ser registrados no banco de dados do site.
Os números de agência e conta com o número (se houver) no seu cartão. Você tem uma conta conjunta, os dados informados são do primeiro titular do cartão, caso contrário, com um andamento na recuperação da razão de dados incorretos. Caso não tenha uma conta em seu nome e CPF, consulte o Banco Itaú. As maiúsculas e minúsculas, se o valor do produto escolhido para a inferior do vale, o cliente é capaz de solicitar o restante do dinheiro de volta em casos de produtos com defeito. Se o valor do produto foi criado para pagar o valor do cliente, o cliente deve obter o pagamento da diferença e como formas de pagamento no site.
Fica eleito ou o fórum da comarca de Araruama / RJ para uma das opções jurídicas em cima de uma loja Yup! Loja.
